Vrátenie tovaru

Nepoužitý tovar dobre zabal, prilož faktúru (dodací list), kde napíšeš číslo účtu pre vrátenie peňazí alebo môžeš vyplniť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Tovar zašlite v pôvodnom obale späť na našu adresu do 14 dní. Registrovaní zákazníci však môžu využiť predĺženú lehotu na vrátenie – až 90 dní od nákupu.

Expandeco (Rock Point a.s.)
Dukelská štvrť 1729/153
018 41 Dubnica nad Váhom

Podľa čísla zásielky, ktoré máš na podacom lístku, zistíš, či sme tovar prevzali. Neinformujeme zákazníkov o prevzatí balíčka na sklad. Informáciu o spracovaní obdržíš formou emailu s priloženým dobropisom podľa zákonnej lehoty najneskôr do 14 dní.

Peniaze budú vrátené späť prevodom na účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru.

Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku .
Pokiaľ potrebujete napriek tomu poradiť, kontaktujte našu zákaznícku linku .