Sme Rock Point a.s., so sídlom Praha 5 – Radotín, Vrážska 1507, PSČ 153 00, IČO 267 07 233, DIČ: CZ26707233, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestkým súdom v Prahe, oddiel B vložka č. 7747.
- Na našom webe alebo sociálnych sieťach môžete nájsť recenzie od našich zákazníkov.
- Recenzie môžu písať len zákazníci, ktorí u nás daný produkt skutočne nakúpili.
- To overujeme prostredníctvom spoločnosti Heureka Group a.s. (s každou objednávkou je spojený jedinečný link pre recenziu, viac informácií nájdete tu ).
- Recenzie nám ďalej môžu dávať zákazníci, ktorí nakúpili prostredníctvom užívateľského účtu. Nastavenie v ňom neumožní pridať recenziu na produkt, ktorý by u používateľa v histórii nákupov nebol vedený.
- Recenzie ďalej overujeme od neregistrovaných nakupujúcich, u ktorých overujeme email zadaný do objednávky s emailom uvedeným pri recenzii.
- Na Googli a sociálnych sieťach môžete nájsť ďalšie recenzie nás alebo našich produktov. Vzhľadom na to, že sú písané užívateľmi na platformách tretích strán, na ktoré nemáme vplyv, tieto recenzie nie je možné z našej strany overiť. Ďakujeme za pochopenie.
- Za obsah recenzií, komentárov a iných príspevkov zverejnených používateľmi na našom e-shope nenesieme zodpovednosť. Avšak si vyhradzujeme právo takýto obsah upraviť, obmedziť alebo odstrániť, ak:
- obsahuje nezákonný obsah (napr. porušuje autorské práva, podnecuje k nenávisti alebo obsahuje iný protiprávny materiál),
- porušuje zásady slušného správania (napr. obsahuje urážky, nenávistné prejavy alebo nevhodný jazyk),
- je v rozpore s právnymi predpismi (napr. obsahuje klamlivé alebo zavádzajúce informácie),
- odporuje našim obchodným podmienkam (napr. obsahuje reklamu alebo spam).
Užívatelia môžu nahlásiť nezákonný obsah prostredníctvom e-mailu na eshop@hannah.sk alebo pomocou kontaktného formulára v pätičke e-shopu. Námietky proti odstráneniu obsahu je možné podať rovnakým spôsobom. Komunikácia môže prebiehať v češtine alebo angličtine.
O výsledku preskúmania vás budeme informovať v primeranej lehote.
FORMULÁR PRRE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY JE MOŽNÉ STIAHNUT TU.